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2025-03-04 11:42
3月3日，2025阿里巴巴公益榜揭曉。本屆榜單中，共有包括檸檬寶寶關(guān)愛行動、閑魚公益寶貝、餓了么“助老e餐”數(shù)字化社區(qū)服務(wù)等在內(nèi)的13個項目獲獎。
在頒獎晚會現(xiàn)場，馬云發(fā)來寄語：“公益三小時十年了，十年前，我們剛剛上市，在資本市場的喧囂里，在阿里人一夜暴富的輿論中，靜下心來，我們應(yīng)該成為什么樣的人，應(yīng)該把我們的時間花在什么事情上，因為這樣的思考，有了人人三小時?！?/p>
他說，“每人每年三小時，其實(shí)一點(diǎn)也不多，但是那么多人，堅持一年，兩年，十年，那是非?？少F的一件事，所有做過公益的人都會有同樣的感想，不是公益需要我們，而是我們需要公益；不是我們給公益帶來了什么，而是公益改變了我們。下一個十年，讓我們繼續(xù)人人三小時?！?/p>
十年前，阿里巴巴公益一號志愿者馬云通過一封名為《期待你的禮物》的內(nèi)部信，號召阿里人每年至少做3小時公益志愿服務(wù)。
隨后，2017年“阿里巴巴公益榜”應(yīng)運(yùn)而生，這些年從未缺席。從這份榜單里，走出了螞蟻森林、團(tuán)圓系統(tǒng)、鄉(xiāng)村特派員、高德無障礙導(dǎo)航、醫(yī)療AI多癌早篩公益項目等一系列公眾熟悉的公益項目。
員工公益蔚然成風(fēng)
回溯至2015年，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云通過一封名為《期待你的禮物》的內(nèi)部信，拉開了阿里巴巴全員公益的序幕，也讓阿里公益打上了員工公益為底色的鮮明特征。隨后，阿里決定在每年的3月3日舉辦公益榜，并由員工票選評審出誕生于公司內(nèi)部的優(yōu)秀公益項目和個人。
2016年，一群滿懷熱情的阿里員工，不計個人工時與報酬，全心全意地投入到與公安部的合作中，共同開發(fā)出兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺——“團(tuán)圓系統(tǒng)”。這一項目自啟動以來，已經(jīng)穩(wěn)健運(yùn)行了八年之久，其間得到了全社會的廣泛參與和支持，成功幫助找回了5132名失蹤兒童，為無數(shù)家庭帶來了團(tuán)圓的喜悅。
而在2017年的公益榜上，一個名為“螞蟻森林”的項目脫穎而出，迅速在民眾中掀起了一股“偷能量”的熱潮。這個項目巧妙地將手機(jī)應(yīng)用與公益植樹相結(jié)合，讓數(shù)億用戶在手機(jī)屏幕上通過澆水來虛擬種植樹木。八年來，通過“螞蟻森林”的捐資，已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)中種下了5.48億棵樹，這些樹木不僅為中國的沙漠化防治貢獻(xiàn)了力量，更成為了全民參與公益、共建綠色家園的象征。
（圖）/阿里鄉(xiāng)村特派員高泉（圖右）和老鄉(xiāng)一起豐收
自2019年起，阿里巴巴踏上了鄉(xiāng)村全面振興的新征程，派遣了一批批員工深入鄉(xiāng)村一線，致力于探索鄉(xiāng)村與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的創(chuàng)新路徑。迄今為止已成功派遣了32名“鄉(xiāng)村振興特派員”，他們腳踏實(shí)地，以實(shí)際行動為鄉(xiāng)村發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力，帶來了實(shí)實(shí)在在的改變與幫助。
據(jù)統(tǒng)計，過去的十年間，阿里巴巴內(nèi)部涌現(xiàn)出了超過300個由員工自發(fā)組織的“幸福團(tuán)”，這些團(tuán)體匯聚了171123名熱心公益的志愿者，累計貢獻(xiàn)了3508227.9小時的志愿服務(wù)時間。
市場在觀察、衡量一家企業(yè)的時候，很少用公益的視角切入。但并非沒有。知名投資者段永平向來“吝嗇”夸獎，但在雪球社區(qū)分享過這樣一段話：
“我不是太了解電商（包括拼多多），但我喜歡馬云身上的很多東西。過去我覺得馬云很了不起，今天我依然這么覺得，和股價無關(guān)。我眼里的馬云就是那個騎著自行車隨時準(zhǔn)備逃跑但依然壯著膽子對著那幾個偷井蓋的大漢大吼一句的漢子。”
這也成為投資人從公益視角認(rèn)識、評價一家企業(yè)的范例。
當(dāng)公益揉進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)
在全員公益的十年歷程中，阿里巴巴公益展現(xiàn)了兩大顯著變遷。
首要之變，是阿里巴巴愈發(fā)傾向于運(yùn)用技術(shù)手段應(yīng)對社會問題。例如，今年獲獎的餓了么“助老e餐”數(shù)字化社區(qū)服務(wù)，就是通過實(shí)施固定騎手派單的“熟人配送”機(jī)制，餓了么藍(lán)騎士與老人間的聯(lián)系得以加深。
實(shí)例證明，去年一位“95后”騎手在送餐時發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人未及時開門，正是其警覺并迅速采取行動，使突發(fā)疾病的老人得到及時救治，轉(zhuǎn)危為安。
此外，員工創(chuàng)新的“看得見”外賣提醒設(shè)備惠及聽障店主，AI識別技術(shù)助力視障客服使用的讀屏軟件開發(fā)，以及基于阿里達(dá)摩院AI技術(shù)的多癌早篩公益項目，均體現(xiàn)了技術(shù)驅(qū)動的社會問題解決策略。該多癌早篩項目已在浙江多家基層醫(yī)院實(shí)施免費(fèi)篩查，成功識別出393例癌癥病變。
（圖）達(dá)摩院AI多癌平掃，用公益方式完成胰腺癌篩查14萬人次，發(fā)現(xiàn)病變393例
“做完公益的同學(xué)們，又把解決社會問題的方法和溫度帶進(jìn)業(yè)務(wù)，今天，所有阿里的業(yè)務(wù)場景中都有公益的設(shè)計。”阿里巴巴CEO吳泳銘指出，十年間員工公益的另一大轉(zhuǎn)變，在于公益與公司產(chǎn)品、服務(wù)的深度結(jié)合。
要讓公益擁有持續(xù)十年的生命力，關(guān)鍵在項目的可持續(xù)性。據(jù)了解，淘寶平臺上的“公益寶貝”項目，已穩(wěn)健運(yùn)行近二十年。目前，該項目擁有1.6億件在線公益商品。每年，有近200萬家捐贈商家和超4億用戶參與到公益寶貝的購買中，累計捐贈金額已達(dá)數(shù)十億元，捐贈訂單量超過600億筆，惠及6000萬人次。
在今年的頒獎晚會上，阿里巴巴集團(tuán)黨委書記邵曉鋒表示，“堅持的力量是巨大的，再小的事情始終堅持，都會產(chǎn)生不可思議的力量。我們今天依然在努力做的，是讓更多人參與進(jìn)來，是讓更多業(yè)務(wù)本身就與公益基因天然融合。有了情懷，一切都會更有意義，才能夠走得更遠(yuǎn)?！保ㄊ蹋?/p>
校對：劉榕枝
