券商中國
兩會報道組
2025-03-06 19:33
3月6日晚間，京東健康發布財報顯示，2024年，京東健康實現總收入達582億元，同比增長8.6%；非國際財務報告準則指標下（Non-IFRS）凈利潤達47.9億元，同比增長15.9%。截至2024年12月31日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數量超1.83億；第三方合作商家數量超過10萬家，平臺生態持續向好；京東互聯網醫院日均在線問診咨詢量已超49萬。
值得一提的是，2024年，京東健康全面深入全渠道業務布局。財報顯示，藥品零售方面，京東健康在豐富藥品供應的基礎上，助力品牌創新和數字化升級。在此過程中，京東健康繼續鞏固“新特藥全網首發第一站”的優勢。通過成熟的首發上市解決方案，幫助藥企加速新藥的全渠道拓展，為患者提供與全球同步的前沿治療方案。
在營養保健領域，京東健康深化與合作伙伴的戰略合作，積極拓展細分品類市場。利用專業化的醫療健康服務能力賦能品牌，京東健康不斷優化用戶購物體驗。2024年，京東健康作為四川省、廣東省、河南省等19個地區的適老消費券承接平臺，充分滿足了銀發族的多元化健康需求。
財報還顯示，報告期內，京東健康全新升級了買藥秒送的服務體驗，為全國更多消費者提供最快至9分鐘的即時送達服務。同時，積極響應醫保政策指導，快速打通了線上醫保購藥支付服務。
截至2024年12月31日，“京東買藥秒送”先后在上海、北京、廣州、深圳、佛山、成都、鄭州、沈陽、天津等18個城市開通“網上買藥醫保個賬支付”服務，共接入全國超3000家醫保定點藥房，覆蓋超1億人口。
過去一年，京東健康持續構建一體化的醫療健康服務體系，實現“醫+檢+診+藥”服務閉環。截至2024年12月31日，京東互聯網醫院的日均在線咨詢量已超49萬。
2024年，作為國內規模最大的互聯網醫療服務平臺，京東健康互聯網醫院持續推進服務體驗升級。截至2024年12月31日，京東健康已上線149種快速檢測產品，服務范圍覆蓋全國12個核心城市，總覆蓋人口超過1.5億。同時，京東健康還為用戶提供近40種居家醫療護理項目，包括傷口護理、上門采血檢測、術后護理、就醫陪診等專業護理和照護服務。
在人工智能應用方面，2024年，京東健康結合具體醫療服務場景構建由人工智能驅動的產品和解決方案矩陣，完成了業內最完善的大模型應用落地和業務布局。并陸續推出了智能健康助手“康康”、AI心理陪伴師產品“聊愈小宇宙”、手機測血壓等產品。
京東健康CEO金恩林表示：“2024年國家持續深化醫療改革，推動醫療健康行業沿著高質量發展路徑穩步邁進。同時，一系列政策的出臺，持續推動銀發經濟發展、鼓勵新型健康消費和服務場景的探索。我們看到，線上購藥的用戶心智漸趨成熟，電商渠道正在成為院外藥品零售市場核心的增長驅動。在此背景下，京東健康在健康商品零售、醫療健康服務等領域取得了多個創新突破。”
