信托百佬匯
楊卓卿
2025-03-26 16:12
備受市場各方關注的京東外賣首次對外披露日單量成績單。
3月24日，據京東黑板報發文稱，京東外賣對外宣布，上線40天，日訂單量已突破100萬。文中稱，“0傭金”政策助商家獲益，平臺上已涌現大量月銷訂單突破2000單門店。目前，京東外賣平臺上，已有超45萬家品質堂食餐廳為全國142城用戶提供餐品。
與此同時，京東外賣開始加碼補貼力度。京東方面表示，每天早10點、晚8點，京東PLUS會員及在校大學生用戶可抽取“最高20元餐補”，所有用戶都可參與“每天抽餐補”活動，必得數額不等的餐補優惠。京東外賣始終堅持“品質外賣”理念，招募僅限“品質堂食餐廳”，2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。
對此，電商投資人李成東對證券時報·e公司記者表示，“京東外賣在短短一個多月內實現日訂單量突破百萬，確實是一個不錯的成績。然而，我們還需要關注京東外賣投入了多少補貼。用戶對外賣價格往往較為敏感，通過補貼手段來吸引用戶下單是相對容易實現的。但關鍵在于這種策略的代價是否可持續，以及是否能為平臺帶來長期的用戶忠誠度。”
“京東外賣通過零傭金政策減輕商家負擔，以品質外賣定位吸引消費者，成功吸引了大量優質商家入駐，這是其單量增長勢頭強勁的背景。”網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰也對證券時報·e公司表示，京東外賣采用了與現有外賣平臺差異化的競爭策略。京東入局外賣猶如“鯰魚效應”，從消費者、商家、騎手角度均實現了差異化，為京東外賣打開了一個良好的開端。
“但京東如果想要撬動現在外賣市場格局，還需要從拓展商家資源、優化服務體驗以及一定的補貼政策等方面協同推進，是一個比較長期的過程。”陳禮騰說。
李成東也表示，從行業整體來看，目前全行業每日外賣訂單量在1.1億左右。美團的日訂單量約占七成，餓了么占兩成。這意味著京東外賣的日訂單量僅占全行業總量的約1%。此外，據估算，外賣平臺的日單量需要達到500萬以上才能實現盈虧平衡。因此，京東外賣要還需要進一步擴大市場份額。
值得一提的是，近期，京東布局外賣業務進展備受各方關注。回溯來看，2月11日，據京東黑板報消息，京東外賣宣布啟動“品質堂食餐飲商家”招募。2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金。這也意味著，此前持續加碼即時零售市場的京東正式入局餐飲外賣市場。
彼時，京東方面稱，與此前上線的“秒送”服務一樣，京東外賣并非一款獨立的APP，而是嵌入在京東APP之中。為更好地滿足消費者對“食品安全與品質外賣”的追求，招募只限“品質堂食餐廳”，平臺將為入駐商家提供全方位支持，助商家獲益，共同推動外賣行業健康可持續發展。
2月19日，京東集團宣布，自2025年3月1日起，京東將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。繼給快遞小哥繳納五險一金后，京東再次成為首個為外賣騎手繳納五險一金的平臺。
2月24日下午，據京東黑板報發文稱，京東集團宣布，鑒于目前外賣騎手的平均薪酬遠低于京東快遞小哥，為了薪酬公平性，未來一段時期簽約的外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔，確保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少，此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。
3月17日，京東發文稱，京東外賣自2月11日正式上線以來，目前已覆蓋全國126個城市，入駐“品質堂食餐廳”門店數突破30萬家。京東外賣招募僅限“品質堂食餐廳”，同時推出“0傭金”政策，2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。
3月20日，京東外賣宣布，目前已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同，正逐步落實五險一金的繳納工作。
