近年來,全球新能源汽車市場迎來爆發(fā)式增長,中國憑借雄厚的生產(chǎn)與消費能力,不僅在國內(nèi)取得顯著成績,更通過出口增速彰顯國際競爭力。然而,海外售后保障體系的短板始終制約著中國新能源汽車的國際化步伐,亟待通過多方協(xié)同破解這一瓶頸。
在此背景下,中國保險業(yè)正從傳統(tǒng)“風(fēng)險兜底”向“生態(tài)賦能”升級,通過延保服務(wù)、本土化風(fēng)險評估模型等創(chuàng)新,為海外的中國新能源汽車提供構(gòu)建覆蓋車輛全生命周期的保障體系,強(qiáng)化海外用戶對“中國智造”的信任,從而為中國新能源汽車“走出去”提供堅實的后盾。
跨境保險服務(wù)助力中國新能源汽車全球化
近年來,全球新能源汽車市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。中國作為全球最大的新能源汽車生產(chǎn)和消費國,不僅在國內(nèi)市場取得顯著成績,更積極布局海外市場。
數(shù)據(jù)顯示,2024年,中國乘用車出口量同比增長19.7%。其中,新能源乘用車出口量同比增長6.8%。
隨著出口規(guī)模迅猛增長,中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量之一。然而,海外售后保障體系的短板卻始終制約著中國新能源汽車的國際化發(fā)展。
因此,商務(wù)部等九部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持新能源汽車貿(mào)易合作健康發(fā)展的意見》提出,鼓勵開展出口信用保險業(yè)務(wù)的保險機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)、風(fēng)險可控前提下,積極拓展新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈承保,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
近日,平安產(chǎn)險北京分公司與新加坡當(dāng)?shù)乇kU公司達(dá)成合作,雙方將充分發(fā)揮各自在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)方面的優(yōu)勢,為中國某新能源汽車品牌的電池提供全面的延保保險保障,總保額近6800萬元。不僅為保險公司服務(wù)海外汽車市場提供服務(wù)樣板,更為中國新能源汽車走向全球提供有力保障。
據(jù)了解,在此次平安產(chǎn)險北京分公司與新加坡當(dāng)?shù)乇kU公司的合作中,平安產(chǎn)險北京分公司首次實現(xiàn)了為中國新能源汽車品牌在海外提供延保服務(wù)。根據(jù)服務(wù)協(xié)議,平安產(chǎn)險北京分公司將為海外客戶提供覆蓋車輛質(zhì)量問題、事故補(bǔ)償、車輛置換等全生命周期的保險服務(wù)。
平安產(chǎn)險北京分公司向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示,通過為中國新能源汽車品牌在海外提供延保服務(wù),不僅推動中國企業(yè)走出去,也為中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展提供了有力支持。此外,平安產(chǎn)險北京分公司通過為新能源汽車提供延保服務(wù),樹立了專業(yè)、可靠的品牌形象,增強(qiáng)海外客戶對中國保險服務(wù)的信任。同時,通過與新加坡當(dāng)?shù)乇kU公司合作,積累了海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗,形成可復(fù)制的模式,不僅為新能源汽車品牌提供風(fēng)險保障,也為其他中國企業(yè)在海外發(fā)展提供了服務(wù)樣板。
海外市場需調(diào)整風(fēng)險評估模型及承保策略
平安產(chǎn)險此次創(chuàng)新并非“從零開始”,與新加坡當(dāng)?shù)乇kU公司合作的延保保險保障業(yè)務(wù)正是將國內(nèi)驗證過的服務(wù)模式進(jìn)行本土化改造,形成可復(fù)制的解決方案。
早在2023年9月,平安產(chǎn)險北京分公司就在國內(nèi)推出了“新能源汽車三電延保”產(chǎn)品。該產(chǎn)品可為新能源汽車動力電池、電機(jī)、電控三個系統(tǒng)提供保險保障,總保障車齡最長為8年60萬公里,當(dāng)動力電池SOH衰減至60%以下時,可享受維修服務(wù)至75%。
購買方式上,客戶可在新能源汽車經(jīng)銷商、主機(jī)廠、第三方等進(jìn)行購買,理賠時由平安產(chǎn)險北京分公司合作的機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。
此次合作是平安產(chǎn)險將國內(nèi)成熟的車生態(tài)經(jīng)驗復(fù)制到海外新能源汽車保險市場,也為其未來在更多國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
雖然平安產(chǎn)險具有國內(nèi)的“新能源汽車三電延保”產(chǎn)品經(jīng)驗,但面對海外業(yè)務(wù),平安產(chǎn)險依然需要調(diào)整風(fēng)險評估模型和承保策略。
在海外業(yè)務(wù)中,平安產(chǎn)險結(jié)合不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)、市場環(huán)境、氣候條件等因素,定制化設(shè)計風(fēng)險評估模型。例如,平安產(chǎn)險北京分公司創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)一部副總監(jiān)賈萌介紹,針對新加坡的市場特點,公司重點關(guān)注電池性能、使用用途等。此外,也利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),結(jié)合歷史數(shù)據(jù),分析海外市場的風(fēng)險趨勢,優(yōu)化承保策略。
同時,平安產(chǎn)險北京分公司還表示,會借助當(dāng)?shù)睾献骰锇榈慕?jīng)驗和服務(wù)能力,提升風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性和承保效率。并根據(jù)市場反饋和風(fēng)險變化,持續(xù)優(yōu)化風(fēng)險評估模型和承保策略,確保保險產(chǎn)品的競爭力和風(fēng)險可控性。