近日,友邦人壽管理層調整邁出重要一步。金融監管總局近日披露,核準張曉宇友邦人壽保險有限公司(下稱“友邦人壽”)董事長的任職資格。
張曉宇升任董事長后,其友邦人壽首席執行官職務將由平安人壽原總經理余宏接任,該任職資格待監管部門核準后生效。
升任董事長
張曉宇擔任友邦人壽董事長的批復并不令人意外。
友邦人壽去年11月曾發布公告,董事長李源祥因工作安排原因,自2024年10月31日起不再擔任友邦人壽董事及董事長,并將繼續擔任友邦保險集團首席執行官兼總裁。該公司同時宣布,友邦人壽非執行董事陳榮聲代為履行董事長職責。
隨后,友邦保險宣布,任命友邦人壽總經理兼首席執行官張曉宇為集團區域首席執行官,負責友邦保險中國內地、韓國和越南的經營業務。同時,他將出任集團執行委員會成員,并向集團首席執行官兼總裁李源祥匯報。
彼時,市場已經有張曉宇將升任公司董事長的預期。
1976年出生的張曉宇是友邦培養出來的保險干將,也是精算師轉型的典型。張曉宇在復旦完成數學專業學習后,2000年加入原美國友邦保險有限公司上海分公司,曾先后在原友邦保險中國區精算部、行政管理部及業務發展部任職。
20多年間,張曉宇從一名精算師逐步轉型營銷和管理,深度參與友邦壽險代理人轉型項目,相繼任職原友邦保險中國區首席市場官(CMO)、首席業務執行官(CDO)。2017年6月,張曉宇正式擔任原友邦保險中國區首席執行官,負責友邦保險在中國內地的運營與管理,成為當時友邦體系內最年輕的中國區CEO。
此次董事長任職資格批復前,張曉宇擔任友邦人壽執行董事、總經理兼首席執行官,并兼任友邦保險集團區域首席執行官,以及中國精算師協會第四屆理事會理事。
作為一名精算師成長起來的保險專家,張曉宇對于風險和保險的關系有自己深刻的理解。
友邦最早將營銷員模式引入內地,亦是中高端營銷的代表性公司。
在2018年一次業內分享時,很多人想取經友邦模式,也有人問張曉宇,友邦到底做了什么?怎么做的?
張曉宇回答說,友邦此前在其他國家做了很多年代理人模式,但到中國內地后,市場大量復制該模式,逐步變成part-time模式,或者no-time模式,很少有代理人真正沉下心做業務,友邦也一度放寬質量標準。
他還記得第一次走進某代理人職場,看不到有人做業務,職場有飯香、菜香,還有人在洗衣服,代理人活動率只有20%。
張曉宇說,友邦一度面臨選擇歷史選擇,是選擇精英代理人模式還是 “人海戰”模式?2010 年之后,友邦中國堅定地確立了品質和價值發展之路,堅守保險保障本質,堅持高標準的渠道建設。在個險渠道的建設上推出代理人渠道2.0計劃,并確定了要達到這一目標的方法,即代理人“四化”——職業化、專業化、系統化、電子化。
2017年,原友邦中國確定了" 新五年計劃 ",推動以客戶引領的業務革新,推動" 營銷員渠道 3.0 轉型 ",再塑卓越營銷員新標準,同時緊抓數字化和健康產業提供的新機遇,打造差異化發展模式。
對行業趨勢一直以來有著較強前瞻性的友邦人壽,在2023年開啟新一輪五年計劃,其中“客戶驅動、創新驅動、區域發展”三大核心關鍵詞。
張曉宇說,商業經營的時候目標感非常重要,定下目標之后所有的事情都要隨之跟進。
在圍繞目標推進落地的過程中,該公司經營持續亮眼。2018年,中國壽險業整體表現低迷,但原友邦中國實現新業務價值(VONB)9.65億美元,同比增長30%(按固定匯率,下同),稅后營運溢利增長32%至8.7億美元,持續成為亞太市場中成長最快的市場。2019年,友邦中國稅后營運溢利首次突破10億美元。
2024年上半年,友邦人壽新業務價值增長36%,創出新高。其中,營銷員渠道新業務價值實現20%的增長,年化新保費、新客戶數量分別實現21%、30%的增長。二季度末,友邦人壽綜合償付能力充足率為415.99%。
在張曉宇總經理任期中,另一件大事是推動友邦在中國內地市場實現“分改子”。
2020年,在中國內地保險業繼續擴大對外開放的背景下,友邦保險有限公司上海分公司獲批改建為友邦人壽保險有限公司,順利完成了“分改子”,成為獨立法人主體,這也是中國內地首家外資獨資人身保險公司。
對于友邦人壽來說,“分改子”具有里程碑意義。“分改子”前,友邦在上海、北京、廣東、深圳、江蘇五等地設有分公司,2019年開設天津營銷服務部、石家莊營銷服務部。改建前,這些機構都屬于平級,“友邦中國區總部”一直發揮著實質上的整合作用,但并沒有實體法人資格。
“分改子”完成后,友邦人壽管理架構更加順暢,機構擴張隨即啟動,業務拓展至河南、湖北、四川等新地區,天津營銷服務部、石家莊營銷服務部分別改建升級為天津分公司和河北分公司。2024年,友邦人壽的安徽、山東、重慶、浙江等四家省級分公司相繼獲批籌建,友邦人壽成為近幾年在中國內地擴張最為迅速的人身保險公司。
平安老將加盟
張曉宇升任董事長后,友邦人壽首席執行官職務將由平安人壽原總經理余宏接任,其任職資格待監管部門核準后生效。
去年11月22日,張曉宇向公司員工發出內部信,其中提到,平安人壽原總經理余宏將加入友邦人壽擔任首席執行官。未來余宏將全面負責友邦人壽的戰略規劃和執行,以及日常經營管理。
余宏是平安人壽第一位女性總經理,也是壽險行業重量級干將之一,她加盟對于正在迅速發展的友邦人壽來說具有重要意義。
資料顯示,余宏于1968年10月生,1997年12月加入平安,在平安體系深耕超27年。在平安期間,余宏歷任平安人壽總部保費部收費企劃室主任,平安人壽董事長辦公室主任、副總經理,平安人壽重慶分公司副總經理、總經理,平安人壽總公司總經理助理、副總經理、總經理等職務。2024年10月11日起,余宏退休后返聘任職期滿,不再擔任平安人壽總經理等相關職務。
在平安人壽任職期間,余宏深度參與了平安人壽的戰略規劃升級,協助推動“4渠道+3產品”改革戰略落地,改革成效逐步顯現。
張曉宇在內部信中寫道,相信余宏將為公司長期發展帶來多元化視角和更多活力,帶領友邦人壽進入新的發展階段。
區域布局加快
友邦人壽管理層調整的背后,是該公司區域布局的快速推進。
去年12月25日,友邦人壽獲山東金融監管局批復,同意友邦人壽山東分公司開業。自2020年‘分改子’后,友邦人壽已新增5個省級市場正式展業。
除山東外,友邦人壽業務范圍已覆蓋北京、廣東、江蘇、上海、深圳、河北、河南、湖北、四川及天津。目前,友邦人壽尚有安徽、重慶、浙江三家省級分公司正在籌建中。
友邦保險集團首席執行官兼總裁李源祥去年11月表示,友邦保險在中國內地執行的拓展策略取得卓越進展,近日先后獲得批籌安徽、山東、重慶、浙江的分公司。在按計劃進入這些地區后,公司將進一步接觸超過1億的潛在客戶,并可觸達中國內地逾70%的壽險市場。這是友邦保險在中國內地發展歷程中的又一個重要里程碑,亦將繼續為壽險行業的高質量發展作出貢獻。
區域覆蓋面擴大的同時,友邦逐步將其獨特的業務模式復制到更多省份。友邦未來還能不能保持目前的特色,是業界關注的重點。據證券時報記者了解,友邦人壽業務節奏依然注重穩扎穩打,并將現有的卓越營銷員體系真正復制到新區域,雖然省級分公司增加,但開拓更大的縣域市場仍持謹慎態度。
隨著管理層調整逐步落地和區域布局多點開花,可以預見,友邦人壽未來將在中國壽險市場占據更加重要的位置。
校對:趙燕