日前,京東、美團(tuán)等平臺(tái)公司先后發(fā)布公告稱,將為旗下全職騎手或穩(wěn)定兼職的騎手繳納社保。經(jīng)過幾年的討論后,將新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者納入社保體系迎來了破冰。
基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì),我國(guó)出現(xiàn)快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等新型就業(yè)形態(tài)。這些平臺(tái)公司在發(fā)展初期以及市場(chǎng)增量階段往往以補(bǔ)貼消費(fèi)者方式競(jìng)爭(zhēng),在一定程度上缺少為外賣騎手增加保障的動(dòng)力。隨著各領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)格局基本確立并進(jìn)入存量市場(chǎng)后,政府和社會(huì)開始關(guān)注這一群體的勞動(dòng)權(quán)益保障等問題,人力資源和社會(huì)保障部也發(fā)布了一系列新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障指引。
平臺(tái)企業(yè)為旗下數(shù)百萬騎手繳納社保會(huì)承擔(dān)巨大的成本壓力,但如果將社保成本轉(zhuǎn)嫁至消費(fèi)者則可能削弱自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此,繳納社保應(yīng)是一個(gè)行業(yè)集體行動(dòng)。但是,在缺少法律約束、一部分騎手繳納意愿不強(qiáng)等的背景下,也難以通過立法進(jìn)行強(qiáng)制要求。此次破冰,京東首先宣布為全職騎手繳納“五險(xiǎn)一金”,以“差異化福利”吸引騎手并進(jìn)行“企業(yè)形象”競(jìng)爭(zhēng),美團(tuán)隨后跟進(jìn)。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)根植于互聯(lián)網(wǎng)基因,一些企業(yè)在過去一段時(shí)間以來,信奉流量為王、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),將短期“爭(zhēng)地盤”模式長(zhǎng)期化,并形成了“賺快錢”的“即時(shí)文化”。這是一種逐底競(jìng)爭(zhēng),以最大化降低人力成本和入駐企業(yè)的利潤(rùn)滿足消費(fèi)者的低價(jià)偏好,但這也可能破壞優(yōu)勝劣汰的法則,導(dǎo)致市場(chǎng)分配上的失衡,一些企業(yè)也因此忽視了產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量體驗(yàn)。
當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈并影響到人們的消費(fèi)體驗(yàn)后,那些積極履行社會(huì)責(zé)任,并提供更高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)開始受到追捧。這是來自消費(fèi)者的一種要求企業(yè)向上競(jìng)爭(zhēng)的壓力。比如胖東來去年銷售額增長(zhǎng)58.54%,山姆會(huì)員店收入增長(zhǎng)35%以上,其中的重要原因之一是他們提供了受到信任的商品與更好的服務(wù),吸引了更多消費(fèi)者。
一些平臺(tái)算法設(shè)計(jì)導(dǎo)致頻繁出現(xiàn)外賣騎手交通違規(guī)和事故,疊加抽傭較多,形成了較為負(fù)面的公眾形象。在進(jìn)入存量市場(chǎng)的背景下,拼價(jià)格、拼成本的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式無以為繼,倒逼企業(yè)開始轉(zhuǎn)向拼保障、拼技術(shù)、拼質(zhì)量的“高維度”競(jìng)爭(zhēng)。這也表現(xiàn)為人們對(duì)《哪吒2》等高品質(zhì)文化產(chǎn)品的熱烈追捧,這會(huì)促使企業(yè)在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、履行社會(huì)責(zé)任、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面發(fā)力。
目前,騎手繳納社保的一大阻力來自“賺快錢”需求,一些騎手更希望當(dāng)下拿到更多到手工資,而非未來的養(yǎng)老金。這是個(gè)人在長(zhǎng)期名義福利與短期實(shí)際利益之間的跨周期取舍和分配,是市場(chǎng)化的選擇。然而,個(gè)人可以更傾向于選擇短期利益,但社會(huì)也需重視一定規(guī)模年輕群體不繳納社保可能帶來的長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)。
一些制度因素也可能影響騎手繳納社保的積極性。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,來自縣域鄉(xiāng)村地區(qū)的勞動(dòng)者穩(wěn)定占據(jù)騎手總量的80%,其中超九成為18~44歲的新生代農(nóng)民工群體,他們主要在大中型城市務(wù)工。目前我國(guó)城鎮(zhèn)職工社保只允許個(gè)人社保部分跨省轉(zhuǎn)移,而作為大頭的單位繳納部分不能跨區(qū)“錢隨人走”,這使得一些騎手擔(dān)心因未來的“返鄉(xiāng)”計(jì)劃而導(dǎo)致這部分利益受損,因此,應(yīng)加快破除相關(guān)制度障礙。
在過去重視經(jīng)濟(jì)增速的階段,一些企業(yè)以降低人力以及其他資源、環(huán)保、社會(huì)成本為代價(jià)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),但這不僅可能扭曲資源配置,也會(huì)導(dǎo)致社會(huì)分配失衡,并將相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)化,影響社會(huì)公平與穩(wěn)定。現(xiàn)在,在制度和文化層面,應(yīng)加快完善社會(huì)信用與契約,激勵(lì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),建立更加完整的社會(huì)安全網(wǎng),既保護(hù)弱勢(shì)群體,促進(jìn)企業(yè)投資于創(chuàng)新、質(zhì)量、效益與社會(huì)責(zé)任,又能增加整體經(jīng)濟(jì)的韌性與可持續(xù)性。